متى ستصل طلبي إليّ؟
ذلك يعتمد على شركة الشحن المختارة والشخص المسؤول عن التوصيل. نحن نوفر فريقًا من المسؤولين عن الشحن في مجموعة من المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق من 1 إلى 3 أيام من تاريخ الطلب وتأكيده.
هل يتم التوصيل خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المعاقَدَة بتوصيل الطلبات داخل البلاد وفي مجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن، ويمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من فريق المتجر لمعرفة معلومات وزن المنتج وأسعار وكلاء الشحن الدوليين الذين لم يتم تسجيلهم حاليًا في المتجر.
هل هناك عيب في التصنيع في المنتج؟
يجب أن تعود وتقرأ سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، وفي حالة وجود عيب في التصنيع واتفق على الإرجاع، يتم احتساب قيمة الشحن من قبل الشركة، بالإضافة إلى رسوم الإرجاع على العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فلا تحتسب على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أرغب في طلب كميات كبيرة، هل هناك خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، ويوجد خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصومات
